Leynet
25-07-2013, 05:07 PM
Mình vừa đọc hết điều khoản sử dụng tài khoản của DUO sáng hôm nay (dạo trước vì tạo acc nhanh ko đăng ký đầy đủ thông tin nên ko dc đọc vấn đề này :cry:) và mình thấy rất bất công cho gamer :hellboy:( trong đó có mình). Tuy sáng nay mình đã viết bài này bên box góp ý nhưng mãi đến h mình vẫn chưa thấy bài này dc post nên mình quyết định post sang đây cho mọi người biết. Vì mình biết chắc hầu hết khi mọi người tạo acc chả bao h đọc đến những điều khoản của NPH mà cứ thế đồng ý nên bị rất nhiều trường hợp mất đồ do lỗi game hoặc tiền bạc mà kiện thì NPH cũng chả giải quyết. Dưới đây là 1 phần trong bản hợp đồng của mọi người khi mọi người đăng ký tạo tài khoản
Về các điều khoản khác mình ko bàn vì nó đã quá hợp lý khi mình chấp nhận dùng sản phẩm của DUO nhưng riêng về phần này thì ko chấp nhận dc:
Thoả thuận sử dụng giữa DUO và thành viên:
Với tư cách thành viên sử dụng dịch vụ cổng thanh toán DUO ID, bạn buộc phải tuân thủ một cách nghiêm túc các nguyên tắc của DUO.
+ Người đứng tên đăng ký tài khoản sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động của tài khoản do mình sở hữu thực hiện trên hệ thống.
+ DUO ID không chấp nhận bất cứ thông tin nào đi ngược lại với thuần phong mĩ tục, pháp luật và văn hoá Việt Nam, đi ngược lại đường lối của nhà nước CHXHCN Việt Nam, không được phép lưu truyền các sản phẩm phần mềm không có hoặc không rõ nguồn gốc về bản quyền và sở hữu trí tuệ.
+ DUO ID có thể tự cắt bỏ những nội dung của thành viên nếu không phù hợp với nội dung sinh hoạt hay quy định của DUO ID, bất cứ thông tin nào của bạn thuộc loại cá nhân khi đăng ký sẽ đều được giữ bí mật (theo những điều khoản của DUO ID) tuy nhiên chúng tôi sẽ buộc phải thông báo những thông tin này cho các cơ quan pháp luật khi cần thiết.
+ Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, trò chơi trong hệ thống liên kết với DUO ID dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết.
+ Những hành vi phá hoại, gây tổn hại đến hệ thống ảnh hưởng đến bộ mặt của DUO ID hay cơ sở vật chất nếu bị phát hiện sẽ bị truy tố và xử lý trước pháp luật.
+ Mọi thông tin cá nhân của thành viên sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác.
+ Như trên đã nói, mọi thông tin đăng ký của thành viên sẽ được bảo mật, nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
+ DUO ID có quyền xóa các tài khoản của người sử dụng nếu tài khoản này không được sử dụng để đăng nhập vào bất cứ một sản phẩm, dịch vụ nào trong hệ thống đối tác của DUO ID trong 01 (một) năm tính từ lần sử dụng cuối cùng.
Với các điều khoản này thì Duo chỉ có 1 trách nhiệm duy nhất với gamer đó là bảo mật thông tin tài khoản còn lại DUO hoàn toàn ko có trách nhiệm j với gamer nữa cả. Nên mình đề nghị với DUO là thêm vào điều khoản sử dụng tài khoản những điều sau:
1. Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng sản phẩm của DUO
2. Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của DUO ( Dĩ nhiên DUO chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác).
3. Nếu phát sinh rủi ro thiệt hại do lỗi bất bất khả kháng của sản phẩm thì DUO phải cam kết đền bù giảm thiểu những rủi ro phát sinh đó mà Duo có thể thực hiện.
Trên đây là những ý kiến của mình. Mặc dù mình biết DUO là 1 NPH mới đang trên đường bước vào thế giới game và các trang web đang trong quá trình hoàn thiện ( mặc dù vay mượn nhiều ý tưởng lẫn phông hình của các đàn anh để gấp rút hoàn thiện) nhưng riêng về điều khoản của hợp đồng bên bán ( Duo) và bên mua ( gamer ) thì cần phải dc xác thực và công bằng chứ?
Mọi người nghiên cứu và cho thêm ý kiến nhé!
Về các điều khoản khác mình ko bàn vì nó đã quá hợp lý khi mình chấp nhận dùng sản phẩm của DUO nhưng riêng về phần này thì ko chấp nhận dc:
Thoả thuận sử dụng giữa DUO và thành viên:
Với tư cách thành viên sử dụng dịch vụ cổng thanh toán DUO ID, bạn buộc phải tuân thủ một cách nghiêm túc các nguyên tắc của DUO.
+ Người đứng tên đăng ký tài khoản sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động của tài khoản do mình sở hữu thực hiện trên hệ thống.
+ DUO ID không chấp nhận bất cứ thông tin nào đi ngược lại với thuần phong mĩ tục, pháp luật và văn hoá Việt Nam, đi ngược lại đường lối của nhà nước CHXHCN Việt Nam, không được phép lưu truyền các sản phẩm phần mềm không có hoặc không rõ nguồn gốc về bản quyền và sở hữu trí tuệ.
+ DUO ID có thể tự cắt bỏ những nội dung của thành viên nếu không phù hợp với nội dung sinh hoạt hay quy định của DUO ID, bất cứ thông tin nào của bạn thuộc loại cá nhân khi đăng ký sẽ đều được giữ bí mật (theo những điều khoản của DUO ID) tuy nhiên chúng tôi sẽ buộc phải thông báo những thông tin này cho các cơ quan pháp luật khi cần thiết.
+ Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, trò chơi trong hệ thống liên kết với DUO ID dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết.
+ Những hành vi phá hoại, gây tổn hại đến hệ thống ảnh hưởng đến bộ mặt của DUO ID hay cơ sở vật chất nếu bị phát hiện sẽ bị truy tố và xử lý trước pháp luật.
+ Mọi thông tin cá nhân của thành viên sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác.
+ Như trên đã nói, mọi thông tin đăng ký của thành viên sẽ được bảo mật, nhưng trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
+ DUO ID có quyền xóa các tài khoản của người sử dụng nếu tài khoản này không được sử dụng để đăng nhập vào bất cứ một sản phẩm, dịch vụ nào trong hệ thống đối tác của DUO ID trong 01 (một) năm tính từ lần sử dụng cuối cùng.
Với các điều khoản này thì Duo chỉ có 1 trách nhiệm duy nhất với gamer đó là bảo mật thông tin tài khoản còn lại DUO hoàn toàn ko có trách nhiệm j với gamer nữa cả. Nên mình đề nghị với DUO là thêm vào điều khoản sử dụng tài khoản những điều sau:
1. Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng sản phẩm của DUO
2. Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của DUO ( Dĩ nhiên DUO chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác).
3. Nếu phát sinh rủi ro thiệt hại do lỗi bất bất khả kháng của sản phẩm thì DUO phải cam kết đền bù giảm thiểu những rủi ro phát sinh đó mà Duo có thể thực hiện.
Trên đây là những ý kiến của mình. Mặc dù mình biết DUO là 1 NPH mới đang trên đường bước vào thế giới game và các trang web đang trong quá trình hoàn thiện ( mặc dù vay mượn nhiều ý tưởng lẫn phông hình của các đàn anh để gấp rút hoàn thiện) nhưng riêng về điều khoản của hợp đồng bên bán ( Duo) và bên mua ( gamer ) thì cần phải dc xác thực và công bằng chứ?
Mọi người nghiên cứu và cho thêm ý kiến nhé!