PDA

View Full Version : Bài góp ý về vấn đề bị khóa tài khoản



Justin Loc
05-08-2013, 11:51 AM
Chẳng qua là hôm qua sao khi train miệt mài 1 đêm xong , sang ra truyền công cho acc nhỏ xong thì out ra ngoài cho laptop nghỉ ngơi tí xíu , trưa 12h30 log acc vào để chuẩn bị đi chiến trường với bí cảnh này nọ thì nhận được thong báo " Tài khoản bị khóa " .
Đã gửi yêu cầu thông báo hỗ trợ cho nhà phát hành thì chả thấy 1 cái gì gọi là hồi âm hay trả lời thắc mắc của mình hết , gọi hotline thì đổ chuông hoài mà chả ai bắt máy
Với lại có khóa tài khỏan thì cũng gửi 1 cái email và hộp mail đã đăng ký tài khoản biết lý do tại sao bị khóa
Hay là acc mình vừa nạp card này nọ vào rùi lại hứng chí lên khóa chơi
Cơ bản là mình không có hài long với cung cách phụ vụ , chăm sóc khách hàng của nhà phát hành lắm rồi nha

__Marlboro__
05-08-2013, 11:15 PM
Mod vào giải quyết đi thôi :) Thế này thì hơi vô lý . Cần phải xác nhận lại xem lỗi từ bên nào đã :D

Thiên Cẩu
06-08-2013, 10:37 PM
Mình cũng bị tình trạng tương tự, gọi số hỗ trợ KH không được luôn. NPH cần xem lại cung cách phục vụ, còn thiếu chuyên nghiệp.
Ngoài ra trong lần AT2 này game vẫn còn 1 số SK chưa chuyển hết ngôn ngữ sang Tiếng Việt.

Huy Thiếu Gia
23-01-2014, 02:22 AM
Chiều 22/1 em đang chơi thì bỗng dưng mất kết nối, em đăng nhập lại thì thấy thông báo tài khoản đang đăng nhập. E tưởng lag nên trục xuất hệ thống để đăng nhập lại vào game, vừa vào được 30s thì lại bị đẩy, đăng nhập lại thì lại thấy thông báo tài khoản đang đăng nhập, hốt hoảng quá em vội đổi mật khẩu. Lần này vào chơi thì ngon lành, sau khi đi CT 10h50 xong em đăng xuất và lúc 11h30 có đăng nhập lại, ngờ đâu lại bị lỗi tài khoản bị khóa. Em hỏi mấy đứa bạn thì nó bảo có phải do em lúc đổi pass thì cái pass mới có cả chữ và số không, em mới giật mình ôi thôi đúng rồi lúc kia vì quá vội nên em đổi pass chỉ có chữ. Em không biết ních em bị khóa có phải do như vậy không. Nếu đúng thì anh chị mau giải quyết mở tài khoản lại cho em vì em đã đổi pass lại có cả chữ và số rồi. Em đang rất sốt ruột nên mong các anh chị BQT xử lí gấp cho em. Tài khoản em là boywander91, sever Túy Giang. Cảm ơn anh chị rất nhiều.

OBITO
23-01-2014, 08:04 AM
Chào Các Bạn !
Về trường hợp các bạn bị Khóa Tài Khoản mà không hiểu lý do vui lòng lên trang http://hotro.duo.vn gửi yêu cầu để BQT trả lời, hoặc nếu không thấy hồi âm các bạn có thể cung cấp tên Tài Khoản kèm Server lên đây để mình kiểm tra.


Chiều 22/1 em đang chơi thì bỗng dưng mất kết nối, em đăng nhập lại thì thấy thông báo tài khoản đang đăng nhập. E tưởng lag nên trục xuất hệ thống để đăng nhập lại vào game, vừa vào được 30s thì lại bị đẩy, đăng nhập lại thì lại thấy thông báo tài khoản đang đăng nhập, hốt hoảng quá em vội đổi mật khẩu. Lần này vào chơi thì ngon lành, sau khi đi CT 10h50 xong em đăng xuất và lúc 11h30 có đăng nhập lại, ngờ đâu lại bị lỗi tài khoản bị khóa. Em hỏi mấy đứa bạn thì nó bảo có phải do em lúc đổi pass thì cái pass mới có cả chữ và số không, em mới giật mình ôi thôi đúng rồi lúc kia vì quá vội nên em đổi pass chỉ có chữ. Em không biết ních em bị khóa có phải do như vậy không. Nếu đúng thì anh chị mau giải quyết mở tài khoản lại cho em vì em đã đổi pass lại có cả chữ và số rồi. Em đang rất sốt ruột nên mong các anh chị BQT xử lí gấp cho em. Tài khoản em là boywander91, sever Túy Giang. Cảm ơn anh chị rất nhiều.

Chào Bạn !
Việc đổi Mật Khẩu như thế nào không liên quan tới việc Tài Khoản của bạn bị khóa, và Mật Khẩu game không yêu cầu phải có Số và Chữ. Ở đây trường hợp của bạn bị khóa vì Tuyên Truyền Lừa Đảo trong game, nhưng sau khi nghe bạn giải bày có vẽ như bạn đã bị Hacker lợi dụng vào Tài Khoản để rao Link, bạn vui lòng vào trang http://hotro.duo.vn gửi yêu cầu để BQT kiểm tra lại cho bạn.

Kiềuduyên
04-05-2014, 11:45 AM
chào adm Chuyện là thế này vào ngày 3/5 em bỏ ra 1 số tiền mặt để mua lót tay một số vật phẩm từ acout khác, sau khi mua bán kết thúc thì tài khoản của e bị tố là hack tài khoản khác và bị khóa , e đã gửi rất nhiều hỗ trỡ đến hotro.duo.vn nhưng ko nhận đc sự hồi âm. rất mong adm giúp đỡ

HD WarRant
04-05-2014, 12:05 PM
có bạn nào có lòng chỉ cho mình cài đặt game update k mình dow game cài đặt thành công nhưng update mãi k dc k thể chơi dc ai giúp dc thì call 01889565664

Alpenliebe
06-05-2014, 02:42 PM
chào adm Chuyện là thế này vào ngày 3/5 em bỏ ra 1 số tiền mặt để mua lót tay một số vật phẩm từ acout khác, sau khi mua bán kết thúc thì tài khoản của e bị tố là hack tài khoản khác và bị khóa , e đã gửi rất nhiều hỗ trỡ đến hotro.duo.vn nhưng ko nhận đc sự hồi âm. rất mong adm giúp đỡ

vụ này tôi cung đã từng gặp rồi , rất là căng , gd xong , chúng nó lên báo hack , nói chung khi bạn di gd mua 1 món gì cũng nên thủ sẵn bằng chứng xem coi tam 1 tháng có bi vấn đề gì ko để còn có cái mà phòng tránh, nhiều thằng trẻ trâu giở trò bán xong có tiền rồi lai báo hack xong lai rao bán tiếp !!! đúng thật là vớ vẫn.

nguyentriet
30-05-2014, 11:21 AM
công ty này làm ăn chán quá,tui dang choi đêm qua ngon lành tự nhiên sáng dậy bị khóa tài khoản,gọi điện thoại thì ko ai nghe may 19007186 nếu ko nghe thì tạo ra hot line làm gì cho mất thời gian nãn game này rồi thấy hết muốn chơi vì cách phục vụ khá bèo.

quangoiHD
22-06-2014, 12:35 PM
chang hiu luon sang day vao acc thi bi khoa tai khoan , the nay ti toi cho ae tdlt kieu gi ha adm , ma tim sdt cua nha phat hanh cung tim chang thay , nap dau co it $ ,ma cung khoa acc la sao , lai cam $ cua bang nua chu ,ae no ngi toi nhu nao nao day

tai khoan ,traudat189 , may chu duong trau , sv phu hai , toi dang nhap vao games bi khoa la sao ?, toi muon adm giai quyet som cho toi , sdr 0904045525 goi dien ho tro thi toan ban , kieu nay games mo ra ho tro khack hang ma nhu vay ak , goi may chuc cuoc deu the ,1 cuoc 2k , nhu vay d.c ko , cack phuc vu qua kem ,

NoThingInYourEye
15-07-2014, 09:10 AM
ADM làm ăn kiểu gì mà h qua mới tách hết cường hóa đồ ra để mua linh thạc VIP mua xong vẫn chơi đc , đến tầm 10h ngày 14-7-2014 đăng nhập lại nó thông báo khóa tài khoản là sao , cho xin cái ý kiến đi chứ làm ăn thế k đc rồi mất uy tín quá :hellboy:

NhấtTiếu
15-07-2014, 02:59 PM
ADM làm ăn kiểu gì mà h qua mới tách hết cường hóa đồ ra để mua linh thạc VIP mua xong vẫn chơi đc , đến tầm 10h ngày 14-7-2014 đăng nhập lại nó thông báo khóa tài khoản là sao , cho xin cái ý kiến đi chứ làm ăn thế k đc rồi mất uy tín quá :hellboy:

Chào bạn,
Trường hợp này, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tại trang hỗ trợ bạn nhé.
BQT sẽ tiến hành kiểm tra và xử lí cho bạn
Link: http://hotro.duo.vn/
Thân !

AnMajXaiUsD
27-09-2014, 01:29 PM
Mong cau giup dum nhanh nha add . Tai khoan minh bi hack 2 ngay nay roi no vang dan on va co gang mo ma r
sao minh vao he thong yeu cau lay lai mat khau va da thay thong da gui ve email roi . Nhung sao vao mail ko thay thu vay . Hay no chan thu den mai cua minh roi . Neu bi chan thi giai quyet sao mong cau giup dum . Thanks!

maimydoan2010hg1
26-11-2014, 08:00 PM
tao cung chiu deo biet acc tao len 7x la bao nhieu roi treo acc may ngay ve que an cuoi len ! vào chơi thì bị thấy khóa tài khoản đéo hiểu là nghĩ kiểu gì. không chỉ riêng khóa tài khoản sv hằng sơn mà còn khóa hẳn tài khoản đấy luôn ! adm xem lại ID: maimydoan2010hg, nv: ThươngÔng sv hằng sơn ! cấp thì hình như là 72 cũng k nhớ nữa treo acc mấy ngày thì bị khóa, xem lại giùm k giải quyết được thì tôi kiện cứ nhớ là vậy

hóa ra là bị khóa tài khoản là bảo các ae khác lợi dụng để truộc lợi à ! định mệnh NPH lên xem lại cái trang hủ game nhé ! rõ ràng ghi là sau 19/11 là kết thúc ở sv hoa sơn thì chiều ngày 20/11 là 14h sẽ nhận được quà ở sv hằng sơn !, định mệnh nói như thế rồi lên trang chủ thông báo là mở lại chức năng nhận quà tăng cấp vào 08h ngày 26/11, chúng mày làm ăn thế thì còn nói là gamer truộc lời à định mệnh chúng mày nữa chứ, lên mà xem thằng thuốc lắc ở sv hằng sơn đấy ! khác cái đéo gì BUG đâu sao k xử lý k tìm hiểu đi, làm ăn như cái lồn, cảm thấy thắc mắc hay cần thiết phải xóa bài viết này thì cứ xóa, nhưng cữ nghĩ lại xem, địt mẹ có cái auto giờ bọn nó 1 thằng chơi đến hàng mấy trăm cái acc thì còn ra cái lồn gì game nữa, phát hành game mà đéo nghĩ được cái gì to tác cả. vậy mà cũng đòi game 9 - 10 điểm.

nguyễn minh tuấn
28-11-2014, 12:56 PM
tài khoản ngtuan1993, sever Biện kinh - Hằng Sơn, vừa vào lúc chiều nay ngày 28/11/2014 thấy tài khoản bị khóa, giải quyết nhanh nhé, SDT 01667008786

Blackberry
28-11-2014, 02:21 PM
tài khoản ngtuan1993, sever Biện kinh - Hằng Sơn, vừa vào lúc chiều nay ngày 28/11/2014 thấy tài khoản bị khóa, giải quyết nhanh nhé, SDT 01667008786

Chào bạn !

Bạn vui lòng gửi hotro.duo.vn để được giải quyết nhé

Chúc bạn chơi game vui vẻ !

Thân !

Ngáo CôCa
28-11-2014, 06:41 PM
BQT xem xét thế nào chứ nicjk Cái bang của em có làm cài gì đâu mà bị khóa tài khoản vậy. lúc nẫy còn đăng nhập đc mà giờ lại bị khóa tài khoản.
AD làm ăn kiểu gì thế hay là giống như tin đồn Giang hồ đồn thổi. mong AD xem xét hộ em trong ngày hôm nay.
Em thấy bất hợp lý quá. Chả làm gì mà cũng bị khóa tài khoản thì em cũng chịu.
Em chỉ mong là ad đừng có như giang hồ đồn thội.

Ngáo CôCa
28-11-2014, 08:17 PM
Chào bạn !

Bạn vui lòng gửi hotro.duo.vn để được giải quyết nhé

Chúc bạn chơi game vui vẻ !

Thân !

mod cái gì chư. nghỉ luôn đi
ức con mẹ nó chế lắm rồi.
dm có phải game web đéo đâu mà làm ăn kiểu này.


Chào bạn,
Trường hợp này, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tại trang hỗ trợ bạn nhé.
BQT sẽ tiến hành kiểm tra và xử lí cho bạn
Link: http://hotro.duo.vn/
Thân !

Bạn nữa cũng nghỉ con mẹ nó đi đéo gì.
game online mà lằm ăn hơn cả game lậu.

Riêng cái này thì em ứ chịu được. dm cái nick ứ làm cái gì mà cũng bị khóa thì éo hiểu ad làm ăn cái éo gì nữa.
Tốt nhất là anh em nghỉ game. để đảm bảo sức khỏe và có thời gian làm việc khác. chơi những game mà ad làm ăn như này thì em ứ muốn chơi.

sBấtCầnĐờis
28-11-2014, 08:44 PM
hỗ trợ gọi 5 lần dc 2 lần mất bà nó 30k hỗ trợ j mà hẹn tới lui,làm ra sản phẩm mà k đảm bảo,cho even cho đã lỗi tự gây ra mà cứ nói là người khác bug,xong rồi khóa tk 1 cách lãng nhách.phục vụ vậy kêu ngta chơi lâu dài,riết rồi có even ngoài web ai mà dám tham gia,lỡ tham gia bị lỗi lại khóa tk!nhọ:hellboy:

trả lời hay cho 1 cái hẹn mới vậy.mình gửi rùi sao k giải quyết cho m đi chiều tới h,ngày onl dc vài tiếng cũng k cho là sao,kiểu này nghỉ game sớm qua 9k của thằng zing chơi còn có lý hơn.chả khác j cái này

làm ăn ntn thì mở even ra làm j rồi khi sảy ra lỗi lại đổ lỗi cho khách hàng?BQT thử là khách hàng như tụi tui xem có ức chế vì cách làm của mấy người k?

gửi hỗ trợ rồi cũng như k,gọi hỗ trợ chỉ dc 1 cái hẹn rồi mất tăm :stick:

tk của tui là theboy09 đấy kiểm tra thử xem ntn đi.nếu là lỗi của BQT thì cho 1 lời giải thích thỏa đán cho ae tụi tui cả ngày hôm nay k làm ăn dc j.mất cả kho đồ+exp,mong BQT giải quyết thỏa đán đi,chứ cứ ntn k lẽ cho mn phải bỏ cả sao

làm ăn thì phải uy tín giúp cái,chứ cứ mà hẹn rồi lặng thì quit đi

Ngáo CôCa
28-11-2014, 10:05 PM
hỗ trợ gọi 5 lần dc 2 lần mất bà nó 30k hỗ trợ j mà hẹn tới lui,làm ra sản phẩm mà k đảm bảo,cho even cho đã lỗi tự gây ra mà cứ nói là người khác bug,xong rồi khóa tk 1 cách lãng nhách.phục vụ vậy kêu ngta chơi lâu dài,riết rồi có even ngoài web ai mà dám tham gia,lỡ tham gia bị lỗi lại khóa tk!nhọ:hellboy:

trả lời hay cho 1 cái hẹn mới vậy.mình gửi rùi sao k giải quyết cho m đi chiều tới h,ngày onl dc vài tiếng cũng k cho là sao,kiểu này nghỉ game sớm qua 9k của thằng zing chơi còn có lý hơn.chả khác j cái này

làm ăn ntn thì mở even ra làm j rồi khi sảy ra lỗi lại đổ lỗi cho khách hàng?BQT thử là khách hàng như tụi tui xem có ức chế vì cách làm của mấy người k?

gửi hỗ trợ rồi cũng như k,gọi hỗ trợ chỉ dc 1 cái hẹn rồi mất tăm :stick:

tk của tui là theboy09 đấy kiểm tra thử xem ntn đi.nếu là lỗi của BQT thì cho 1 lời giải thích thỏa đán cho ae tụi tui cả ngày hôm nay k làm ăn dc j.mất cả kho đồ+exp,mong BQT giải quyết thỏa đán đi,chứ cứ ntn k lẽ cho mn phải bỏ cả sao

làm ăn thì phải uy tín giúp cái,chứ cứ mà hẹn rồi lặng thì quit đi

Cho ông 1 Phiếu. tôi có làm gì đâu mà khóa con mẹ nó ních tôi vào rồi. thế là đéo được. Lệch Bội khoong chịu được. nghỉ đi ae ơi. game lừa đảo hơn cả game web. mà định mệnh ad ơi em còn cái ních nữa khóa nốt vào đi cho đỡ phải chơi nữa chứ chơi cái game mà định mệnh toàn bị khóa ních không hiểu lý do. mà có lý do thì cứ bảo bug đồ. đếu hiểu làm ăn kiểu gì mà bảo mình bung đồ. chán vcc ra.


Chào bạn !

Bạn vui lòng gửi hotro.duo.vn để được giải quyết nhé

Chúc bạn chơi game vui vẻ !

Thân !

mà mấy ông mod tập sự này cũng chỉ coppy vs pest mấy cái này mà cũng đc lương ad. chán vl ra ý. như này đéo vui.

sBấtCầnĐờis
28-11-2014, 10:46 PM
chán BQT quá,tới h chưa giải quyết được gì cả!

gửi hỗ trợ 2 lần từ chiều 17h tới bây giờ mà 1 cái đang xử lý 1 cái chưa xử lý,ngày mai nữa là hết tăng cấp nhận quà rồi thì chơi làm gì nữa.

ngày mai mà không giải quyết xong chắc về lại gunny quá làm cao thủ ẩn danh há há:sogood:

VeThongHang
29-11-2014, 11:20 AM
nhờ adm check lai tai khoan:chimsocku123 bienkinh hangson nhan vat KimThienVu di thủ vệ phái về up lv 78 xong ve lai lv 78 la sao the?

Doanhtuan
19-09-2015, 07:27 PM
cho hỏi buổi chiều đang chơi được tự nhiện bây giờ lại khóa tài khoản người khác là sao nick KIMMAN sever song hải

Slum
05-12-2015, 07:15 PM
Mod cho mình hỏi vì sao ac Cherish_Lx bị khóa khi sáng nay mình vẫn chơi dc mình k hiểu mong mod giải thích dùm

Mong ad xem xet' dag choi buổi sáng bình thường tối đi làm về tài khoản bị khóa. Tên Tài Khoản: shimank02. Tên Nhân Vật:Cherish_Lx. SV Nhạn Linh.
MOng ad xem lại

Kều
06-12-2015, 07:19 AM
cho em hỏi tý, e tạo con nhân vật tầm 20p mà chưa đc bác nào biết chỉ e vs ạ, em xin cảm ơn

Lười
22-09-2016, 09:44 PM
Chào ADM , tài khoản e chơi được 3 ngày tự bị khóa là sao .Như thế này .Khoảng 11h -11h30 e làm xong nv lịch luyện thì thoát ặc đi học , chiều về thấy thông báo tài khoản bị khóa. Gọi điện lần 1 thì tổng đài kêu e lừa đảo nên bị khóa ( mà e nói thật từ khi e chơi game chưa bao h lừa đảo ai một lần nào cả , với lại mới cấp 6x thì lừa đảo cái gì với thằng chơi game mới 3 ngày ) gọi lần 2 ,3,4,5 thì hog thấy trả lời .Qa diễn đàn , facebook , hotro cũng không thấy trả lời .Hãy cho e một lời giải thích .Tài khoản : ohayotien . Tên nhân vật : >TiểuYêuNữ<

Nam Cung Nhạc
23-09-2016, 04:37 PM
Chào ADM , tài khoản e chơi được 3 ngày tự bị khóa là sao .Như thế này .Khoảng 11h -11h30 e làm xong nv lịch luyện thì thoát ặc đi học , chiều về thấy thông báo tài khoản bị khóa. Gọi điện lần 1 thì tổng đài kêu e lừa đảo nên bị khóa ( mà e nói thật từ khi e chơi game chưa bao h lừa đảo ai một lần nào cả , với lại mới cấp 6x thì lừa đảo cái gì với thằng chơi game mới 3 ngày ) gọi lần 2 ,3,4,5 thì hog thấy trả lời .Qa diễn đàn , facebook , hotro cũng không thấy trả lời .Hãy cho e một lời giải thích .Tài khoản : ohayotien . Tên nhân vật : >TiểuYêuNữ<

Chào bạn,

Hiện tại BQT đang kiểm tra lại cho bạn, sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất nhé.

Mong bạn thông cảm,

Cám ơn