PDA

View Full Version : Nạp thẻ không được !!!



BBcui
13-08-2013, 12:15 PM
Khoảng 12h trưa nay , mình nạp 2 cái thẻ vinaphone ( 1 thẻ 100k và 1 thẻ 20k ) đều báo thẻ đã sử dụng hoặc mã thẻ không tồn tại. Đã thử lại rất nhiều lần rồi lên diễn đàn thì thấy nhiều người cũng gặp trường hợp tương tự. Mong Mod kiểm tra và xử lý dùm mình.
TK: neo3131991

Quách Tương
13-08-2013, 03:11 PM
Bạn nạp thẻ không được hoặc báo lỗi thì bạn lên làm theo các bước sau :
-1. Bạn đợi 1 nát sau vào nạp lai
-2. Nếu bạn vẫn không nạp được do hệ thống báo lỗi hoặc nói thẻ đã sử dụng bạn thoát ra vào lại và kiểm tra xem tiền đã được nạp vào Tài khoản chưa.
-3. Nếu làm 2 bước chên vẫn không được bạn vào trang http://hotro.duo.vn và gửi yêu cầu hỗ trợ. Và cung cấp các thông tin theo yêu cầu của bên hỗ trợ cung cấp các thông tin dạng như sau
+ Mã serial thẻ nạp :
+ Nhà phát hành thẻ nạp :
+ Mệnh giá thẻ nạp :

BaVuongAG
13-08-2013, 04:14 PM
Cái này mình cũng bị nè đang nạp đc 4 cái đến cái thứ 5 nạp thì báo hệ thống bận nạp lại sau,nap lại thì báo thẻ nạp rồi,gởi yêu cầu thì báo mình nạp vào số điện nào đó,thiệt pó tay.NPH phải có cách khắc phục cho gamer chứ,như thế ai dám nạp thẻ nữa