nhờ GM kiểm tra lại VIP nhưng không nhận được Phiếu Thưởng Vàng

[Đạo Nhất Chân Nhân]

chào, mình được biết là mỗi ngày mở túi phúc thứ 10 là được Phiếu Thưởng Vàng để rút thăm nhưng mình không hề nhận được gì cả. đọc cái thư của GM gửi thì thấy mở giao diện VIP ra cũng có thể nhận được nhưng cũng không hề có gì liên quan đến Phiếu Thưởng Vàng.
đề nghị GM coi lại dùm:
tên nv: HoaNhượcLan
sv: Phúc Giang

[OBITO]

Chào Bạn !
Chương trình Rút Thưởng May Mắn ở server Phúc Giang bắt đầu vào 0h ngày 09/12 và kéo dài trong 3 ngày, cho nên bây giờ bạn chưa nhận được Phiếu Thưởng Vàng nhé.
Thân !

[Ngọc Đặng]

Mình ở SV Tuyết Sơn và cũng gặp trường hợp không nhận được phiếu rút thăm sau khi mở 10 túi phúc và theo như bài viếthttp://nkvs.vn/ngao-kiem-ky-thu/he-thong-dac-sac/boc-tham-may-man_.html thì mình mở giao diện lên cũng không có phần nhận phiếu rút thăm.
Sv: Tuyết Sơn.
Tên nv: ||.ThiếuGia.||