Lỗi ko nhận thư từ ttgd nhưng ko có vật phẩm

[Zeker]

Lúc tầm 19:55-19:58 mình có đặt mua vật phẩm Bôn tiêu 1-5 trên TTGD với 4 vàng thường + 820 vàng khóa sau khi đặt thì lập vài giây sau có thư gửi từ TTGD về nhưng trong thư ko có vật phẩm mà tiền thì mình vẫn mất.Mình đã đăng nhập lại rất nhiều lần và kiểm tra lại tư trang nhân vật cũng như thư nhưng đều ko có vật phẩm( Bôn tiêu 1-5).Mong GM xem xét và trả vật phẩm hoặc số tiền đã mua về cho mình.
Nhân vật: DiamondDprox
Sever: Hoàng Hải
Cám ơn!!!!

[ThiênHạKiêuHùng]

Chào bạn!
Bạn vui lòng vào trang hotro.duo.vn, bạn thông báo về trường hợp này. Bạn cung cấp tên tài khoản, tên nhân vật, sever và thời gian để BQT kiểm tra nhé.
Thân.