PDA

View Full Version : báo lỗi nạp thẻ



chinh sonla
21-03-2014, 04:56 PM
:aboom: Mình thật sự bức xúc mình xin thông báo lỗi như sau:

vào hồi 14h20' mình có mua 2 cái thẻ Vinaphone để nập vào sv mới. nhưng mình chỉ nạp được 1 thẻ sang thẻ thứ 2 thì trang nạp thẻ chạy rất lâu và 1 lúc sau trang thông báo đang bảo trì và số đĩnh của mình vẫn giữ nguyên là 1000 đĩnh do số tiền mình nập cái thẻ thứ nhât. mình đã nạp đi nạp lại 2-3 lần đều được báo là thẻ đã sử dụng trong khi đĩnh mình vẫn chưa nhân đươc. Cả 2 thể là mình vừa mới mua và vừa mới cào không có chuyện người khác đã sử dụng được mong ban quản trị và admin trả lời thoả đáng cho em về vấn đề này số tiền tuy không lớn nhung để bị mất oan ức như vậy em thật sự ko cam lòng. nếu tình trang này còn sảy ra sẽ gây ức chế cho nhiều gamẻ mong admin trả lời cho em trong thời gian sớm nhất



thân!

OBITO
22-03-2014, 08:02 AM
Chào Bạn !
Trường hợp này bạn vui lòng lên Trang Hỗ Trợ (http://hotro.duo.vn/) gửi yêu cầu kèm số Serial và Mã thẻ để BQT kiểm tra làm rõ cho bạn nhé.
Thân !