Bị khóa tài khoản mà không hiểu tại sao?

[Kuzco]

Em đặt mua hàng trên Trung tâm GD với giá 1v+677vk mà n cứ báo không có đủ vàng (trong khi đó em có hơn 200v không khóa + 2 vạn vàng khóa). Tưởng bị lag em out ra, đăng nhập lại thì "Tài khoản đã bị khóa". Thật sự khó hiểu. Vừa mới nạp tiền vào.hxx.
Mong các bác giải thích giùm em!!!

[MiuOliu]

Chào bạn!

Bạn vui lòng đăng nhập vào trang hỗ trợ hotro.duo.vn (http://hotro.duo.vn/) để yêu cầu trợ giúp từ phía BQT.

Lưu ý: nhớ điền rõ thông tin: tên tài khoản, tên nhân vật, thời gặp tình trạng trên.

BQT sẽ giải quyết nhanh nhất có thể.