Hỗ trợ DUO có làm việc không vậy?

Trước đây mình hỏi về cách đổi mail cho tài khoản MOD hướng dẫn là gửi thông tin yê cầu thay đổi cho trang hỗ trợ DUO. Mình đã gửi và cung cấp đầy đủ thông tin và nhận được mọt thư gửi về.
Cám ơn bạn đã gởi yêu cầu đến hệ thống. Chúng tôi sẻ phản hồi cầu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất.
Hotline: 999 | Email: hotro@duo.vn
Xem thông tin chi tiết tại địa chỉ : http://hotro.duo.vn/xem-yeu-cau?yc=11291
Email được gởi tới : http://hotro.duo.vn
Thế nhưng đã hơn 1 tuần rồi mà vẫn chưa thấy hồi âm. Mong NPH lưu tâm tới vấn đề này một chút vì hệ thông bảo vệ tài khoản của DUO hiện giờ quá yếu.

Chào bạn, xin bạn vui lòng cung cấp thông tin tài khoản tại đây, mình sẽ đưa trực tiếp lên trên để giải quyết cho bạn.

Mình gửi vào hòm thư của bạn rồi đấy. Giúp mình với nhé.

Xong rồi bạn nhé, check lại giúp mình cái. Sr vì hơi chậm trễ, tối mình không có làm nên không care được :)

ok rồi cảm ơn bạn nhiều. Vậy là yên tâm rồi