Báo lỗi nạp thẻ

[To Giang]

Tại sao em nạp thẻ 20k vinaphone vào tài khoản thì trang chủ báo hiện tại không hỗ trợ loại thẻ này. Xin vui lòng thử lại sau 10p . 10p sau em nạp lại thì lại báo thẻ này đã được sử dụng . Như vậy là sao

[Quách Tương]

Bạn có thể vào tài khoản game của bạn để kiểm tra lại đĩnh đã được chuyển vào tài khoản chưa.
Nếu chưa có đĩnh thì bạn có thể thử nạp lại trên các trình duyệt web khác nhau
Sau khi thử 2 cách trên mà không được bạn có thể vào hotro.duo.vn để được hỗ trợ
Chúc bạn chơi game vui vẻ

[To Giang]

Em đã gửi hỗ trợ rồi mà chưa thấy rep . Bây giờ nạp lại thì lại báo thẻ đã được sử dụng . Em nạp ở trang https://id.duo.vn/Payment/Prepay đàng hoàng . Vào game không nhận được gì cả

[To Giang]

Mãi vẫn chưa thấy giải quyết gì . Mua mấy cái thẻ về mới nạp được có 1 cái mà giờ chả dám nạp tiếp nữa

[To Giang]

Đề nghị Mod cho em một lời giải thích thỏa đáng