Lỗi k nhận đc thưởng khảo sat

[MingDe]

Tài khoản của mình là minhducdo412 đã hoàn thành bài khảo sát và hiện ra bảng chọn sever và tên nhân vật, nhưng chọn sever xong k thấy chọn được nhân vật, mình thử cả các sever khác cũng k thấy tên nhân vật nên sau đó mình F5 tải lại trang, giờ thì không hiện ra bảng chọn sever luôn, click vào nhận thưởng chỉ thấy thông báo "Bạn đã hoàn thành bài khảo sát"
Đề nghị mod xem lại giúp mình

[VT199x]

Chào bạn !
Bạn vui lòng vào trang http://hotro.duo.vn điền đầy đủ thông tin để BQT giải quyết nhé.
Chúc bạn chơi game vui vẻ.Thân !

[Chưa Từng Vui]

tên tài khoản : limodung1 sau khi hoàn thành khảo sát mình không nhận dc thưởng xin xem sét dùm cảm ơn.

[DarkPine]

cái này mình và nhiều người cùng bị

[Chú Bé Loắt Choắt]

Bị gì đây ???? có thấy send gì vào túi đồ hay hộp thu đâu

[OBITO]

Hiện BQT đang kiểm tra và sẽ khắc phục cũng như trao giải cho các bạn không nhận được thưởng Khảo Sát Nhận Quà trong thời gian sớm nhất.
Rất mong các bạn thông cảm.

[nhoxrua074]

em cũng bị. và làm theo như VT199x nhưng tới giờ cũng chưa có phản hồi gì hết

[Son Zuby]

Các bạn có thể truy cập và nhận lại quà xem nhé
Chúc thành công

[MingDe]

Các bạn có thể truy cập và nhận lại quà xem nhé
Chúc thành công

hiện tại thì account của mình là minhduc412 vẫn chưa nhận đc, click vào nhận quà vẫn chỉ hiện ra thông báo đã hoàn thành khảo sát