Mất hết nhân vật trong acc

[ChiChiChi]

Acc mình đang chơi rất bình thường nhưng khi thoát ra và 1 tiếng sau vào lại bỗng không thấy còn nhân vật nào cả

Tên tài khoản : - anhtuan44
Server : Tương Dương - Trường Giang
Tên nhân vật hay vào chơi : ChiChiChi và ZOZIZOZ ( vì acc này mình lập 6 nhân vật )

Đây là 1 lỗi rất khó hiểu vì game này mình không thấy chức năng xóa nhân vật , giờ như acc mới lập không có nhân vật nào , mình đã thử log acc khác và đặt lại tên giống acc mất thì vẫn báo tên nhân vật đã tồn tại ...Thời gian out khoảng vào 20h40' ngày 28/11/2013 và 21h40' mình vào lại thì không thấy nhân vật đâu cả .

[GoodLove]

Chào ChiChiChi !
Về vấn đề này bạn vui lòng kiểm tra lại tên tài khoản và mật khẩu của mình thật chính xác . Nếu vẫn không được bạn vui lòng truy cập vào http://hotro.duo.vn/ , đăng nhập sau đó điền đầy đủ thông tin tài khoản cũng như thông tin cần hỗ trợ . BQT sẽ tiến hành kiểm tra và khắc phục giúp bạn .
Thân !

[Trấn An Thiên Hạ]

Mình đoán là bạn vào nhầm sever rồi.

[ChiChiChi]

Mình chơi game này lâu rồi nên nhầm sv hay không mình biết mà
Thanks