Chào bạn !
Về trường hợp này , bạn vui lòng truy cập vào [Trang Hỗ Trợ NKVS] , đăng nhập , chọn loại hình thức hỗ trợ " Các Vấn đề về thẻ nạp " sau đó điền đầy đủ thông tin tài khoản cũng như thông tin mà bạn cần hỗ trợ . BQT sẽ tiến hành kiểm tra và khắc phục giúp bạn .
Thân !