Báo lỗi nap thẻ không nhận được phiếu điểm

[duyngunhi]

Em quy ra phiếu điểm nhưng không nhận được trong game.
Taikhoan: duyngunhi
nhan vat: KhongThickDanhNhau
em khong up anh len duoc.

[Grand Zuby]

Sau khi đổi Đĩnh ra phiếu điểm bạn thực hiện thêm 1 thao tác nữa là đổi phiếu điểm ra vàng nhé
Hướng dẫn vui lòng xem tại đây https://id.duo.vn/News/Details/51

[duyngunhi]

trường hợp của em là thế này. Tài khoản của em sử dụng là tài khoản của GOSU nhưng mà đăng nhập vào DUO vẫn bình thường và nạp thẻ vẫn bình thường nhưng không có nhân vật trong game. Khi em nạp và đổi thì vẫn ghi nhận nhưng em không thể đăng nhập vào game được. Mong NPH giúp đỡ.

[Ngạo]

trường hợp của em là thế này. Tài khoản của em sử dụng là tài khoản của GOSU nhưng mà đăng nhập vào DUO vẫn bình thường và nạp thẻ vẫn bình thường nhưng không có nhân vật trong game. Khi em nạp và đổi thì vẫn ghi nhận nhưng em không thể đăng nhập vào game được. Mong NPH giúp đỡ.

Bạn vào trang http://hotro.duo.vn gửi yêu cầu hỗ trợ để GM kiểm tra kỹ hơn về các tài khoản của bạn nhé.
Tài khoản Gosu và DUO là riêng biệt, có thể có t/h 2 bên đều có 2 tài khoản giống nhau

[langnhankhach]

hai hôm nay tôi nap thẻ Mobile toàn báo lỗi mã bảo vệ không đúng la sao vậy các đồng đạo?