BQT vẫn luôn nỗ lực để xây dựng một môi trường game lành mạnh, không hack, bug - cheat, lừa đảo...
Với các yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh về hack, bug, lừa đảo... bạn có thể gửi yêu cầu tại hotro.duo.vn.
BQT cũng muốn nhắc nhở thêm với các gamer NKVS nói chung: hiện tại tinh thần tự giác trong việc bảo mật thông tin, bảo vệ tài khoản của các bạn còn quá thấp. BQT cũng chỉ có thể hỗ trợ được phần nào với những mất mát của các bạn, còn người chịu thiệt thòi nhất vẫn chính là người bị hack.
Mong cộng đồng game thủ NKVS cùng tự nâng cao ý thức tự bảo vệ tài khoản của mình.