không lấy lại được tài khoản và 1 số thứ khác

[VTS]

Trước mình có chơi game này song bỏ 1 thời gian nay mình vào lại. Mình có nhiều nick đã quên tại khoản với mk, mình vẫn nhớ email nên vào tìm lại tài khoản thì dc nhưng tìm lại mật khẩu ko được. Toàn báo hệ thống gián đoạn. Còn 1 tài khoản (mamemaj1995, tên: CửuĐức, máy chủ: song giang, lập từ 2014) rõ ràng đăng nhập với dk ở duo, vào dc trang duo mà sao vào game báo tài khoản sai, vào sever bên gosu thì lại vào dc nhưng ko có nhân vật nào??.

[Nam Cung Nhạc]

Trước mình có chơi game này song bỏ 1 thời gian nay mình vào lại. Mình có nhiều nick đã quên tại khoản với mk, mình vẫn nhớ email nên vào tìm lại tài khoản thì dc nhưng tìm lại mật khẩu ko được. Toàn báo hệ thống gián đoạn. Còn 1 tài khoản (mamemaj1995, tên: CửuĐức, máy chủ: song giang, lập từ 2014) rõ ràng đăng nhập với dk ở duo, vào dc trang duo mà sao vào game báo tài khoản sai, vào sever bên gosu thì lại vào dc nhưng ko có nhân vật nào??.

Chào bạn!
Để có thể hỗ trợ trường hợp này BQT cần kiểm tra file hệ thống tài khoản của bạn. Vì vậy để được hỗ trợ sớm nhất vấn đề này bạn giúp BQT thực hiện các bước sau:
B1- Truy nhập vào trang http://hotro.duo.vn và đăng nhập bằng tài khoản của Bạn
B2- Chọn Gửi yêu cầu ( biểu tượng hình hòm thư phía bên trái). Sau đó chọn Loại yêu cầu "Các vấn đề khác"
B3- Điền các thông tin theo yêu cầu nhấn "Gửi Yêu Cầu" để kết thúc việc gửi yêu cầu hỗ trợ.

BQT sẽ sớm có thông tin phản hồi đến bạn chậm nhất là 24h kể tử thời điểm bạn gửi yêu cầu ( không áp dụng cho ngày lễ hoặc nghỉ).

Cám ơn
Thân!!!

[BachNhi112]

sever song giang đã gộp với lâm giang được 2 năm nay rồi bạn ơi.